“Es una reacción emocional provocada por algo imprevisto o extraño , en la que tiene la función de preparar al sujeto para afrontar acontecimientos inesperados. Al ser emoción neutra, puede desembocar en otra emoción positiva o negativa según sea el estímulo que lo desencadena. Sus desencadenantes suelen ser estímulos novedosos, inesperados, interrupciones o cambios bruscos. Además, es una emoción breve. A veces dura solamente segundos. Después se suele convertir rápidamente en otra emoción, congruente con la situación que la ha desencadenado (miedo, alegría, tristeza. ira).”
“En la sorpresa se dan dos tipos de activaciones: Activación del sistema nervioso autónomo. Hay una disminución de la frecuencia cardiaca, vasoconstricción periférica y vasodilatación cefálica, aumento brusco de la conductancia de la piel y se produce la dilatación de nuestras pupilas.”
“La sorpresa es una reacción emocional neutra o una emoción básica y primitiva, que se origina de manera inmediata ante una situación nueva o poco común y que se diluye rápidamente, dando lugar a las emociones conformes con esta estimulación. Para la psicología, ocupa un puesto central a nivel cognitivo.”
